市工商局舉行2017年紀念“3·15國際消費者權益日”暨年主題啟動儀式

來源：欣飛工商服務網(wǎng)    時間：2017-03-28    瀏覽量：2245次

2017年3月14日，石家莊市工商局在塔壇國際隆重舉行2017年紀念“3·15國際消費者權益日”暨年主題活動啟動儀式。省工商局副局長陳潤芝同志、市政府副秘書長、市政府保護辦副主任聶群英同志、省消費者協(xié)會秘書長張福齊同志、市工商局局長侯洪彬及保護辦各成員單位代表、消費者代表、企業(yè)代表、塔壇國際商貿城的代表、師大匯華學院的學生共計800余人參加了此次活動。

會上，市工商局局長侯洪彬主持會議，會議宣讀了“網(wǎng)絡誠信 消費無憂”年主題實施方案，還對2015-2016年度受表彰的消費維權工作先進單位和先進工作者進行了頒獎。最后，各省、市領導共同開啟了啟動球，宣布2017年“網(wǎng)絡誠信 消費無憂”年主題宣傳咨詢服務活動正式開始。

2017年，中國消費者協(xié)會確定2017年“3.15”活動年主題為“網(wǎng)絡誠信、消費無憂”，其意義是對網(wǎng)絡經(jīng)濟中損害消費者權益不誠信經(jīng)營行為的抵制，也是對建設放心無憂網(wǎng)絡消費環(huán)境的呼喚。圍繞“網(wǎng)絡誠信、消費無憂”年主題，石家莊市工商局、石家莊消費者協(xié)會將聯(lián)合各有關市職部門開展以下方面工作：一是圍繞年主題大力開展宣傳活動，結合“3·15國際消費者權益日”及年主題專項活動，引導社會輿論關注網(wǎng)絡消費熱點問題，推動網(wǎng)絡經(jīng)濟誠信建設；二是廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關法律法規(guī)關于網(wǎng)絡消費者權益保護規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡消費預警，提高電商企業(yè)依法履責意識，提高消費者自我保護意識，增強網(wǎng)絡市場消費信心，營造良好的消費氛圍；三是加強對網(wǎng)絡交易商品和服務社會監(jiān)督，結合相關節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點，針對網(wǎng)絡維權難點領域，持續(xù)開展消費體察、服務評議、調查點評、比較試驗、披露曝光等活動，督促網(wǎng)絡經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律；四是創(chuàng)新投訴受理方式，大力探索網(wǎng)絡商品消費、服務消費等領域的消費糾紛快速解決機制，通過搭建和暢通電話、微信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道，方便消費者投訴與咨詢，提升消費維權效能；五是拓寬與境內外消協(xié)組織的溝通交流，探索建立健全跨國跨境海外代購消費維權協(xié)作機制，提升對跨國、跨境消費糾紛的解決力度，健全完善網(wǎng)絡交易在線投訴及售后維權機制。